よくあるご質問

支払い方法はどんな種類がありますか?

各店舗ごとに異なります。商品詳細の表に記載がございますので、お選びいただいた上でご注文ください。

ギフトの設定はできますか

代引き以外の支払い方法(銀行振込や郵便振替など)をご選択いただき、送り先への記入と、備考欄にギフト用とご記載ください。代引きのみの商品でギフトをご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

海外への発送はできますか?

誠に申し訳ありませんが、2020年12月現在、海外への送付は行っておりません。

自動返信メールがこない場合はどうしたらいいですか?

迷惑メールフォルダーにメールが入っていないかをご確認ください。その後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。メールアドレス(oigawa.bussan@gmail.com)からメールをお送りさせていただきますので、受信設定をお願いいたします。

注文をしてから1週間ほど経ちましたが、商品が届きません。

大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

記載のメールアドレスを間違えてしまいました。

お問い合わせフォームへご連絡、または再び注文をお願いいたします。メールアドレス(oigawa.bussan@gmail.com)からメールをお送りさせていただきますので、受信設定をお願いいたします。

記入した情報が間違っていました。修正できますか?

お問い合わせフォームより、変更したい内容についてご連絡ください。メールアドレス(oigawa.bussan@gmail.com)からメールをお送りさせていただきますので、受信設定をお願いいたします。